Partijen en toegangen beheren
2.4.8. De acties
Helemaal onderaan de dossierpagina staan 4 actieknoppen waarmee u de dossierfiche kunt wijzigen, een rolnummer kunt toekennen, kunt overschakelen naar de fase van hoger beroep en ten slotte het dossier kunt afsluiten.
We komen later terug op het gebruik van deze knoppen.
3. De verschillende soorten verzoeken behandelen in JustRestart
We stellen ons nu voor te bekijken hoe de verzoeken die via items aan de arbeidsrechtbank worden gericht (door de schuldbemiddelaar of door een actor van het publiek luik), concreet kunnen worden behandeld. De procedures die volgen zijn die welke momenteel van kracht zijn binnen de 8 afdelingen van de arbeidsrechtbank van Luik. Het is uiteraard aan elke rechtbank om deze aan te passen aan haar eigen realiteit. Om de leesbaarheid van deze verschillende fiches te verbeteren, merken we op dat de titel verwijst naar de taken naargelang ze door de griffie of door de magistraat worden uitgevoerd. Bovendien zijn de pijlen op de schermafbeeldingen groen wanneer ze verwijzen naar een actie van de griffie of rood wanneer ze verwijzen naar een actie van de magistraat.
Onthoud De groene pijlen op de schermafbeeldingen corresponderen met acties van de griffie, de rode pijlen met acties van de magistraat. Deze visuele conventie wordt in de hele handleiding gebruikt.
3.1. Verzoeken tot toevoeging van partijen (griffie)
3.1.1. Het toevoegen van schuldeisers
A. Het toevoegen van de schuldeiser
Zoals in het verleden het geval was, blijft de schuldbemiddelaar de griffie verzoeken om de toelaatbaarheid aan de nieuwe schuldeisers te betekenen. Er bestaat een specifiek item dat de schuldbemiddelaar moet gebruiken (item « art. 1675/4 – toevoeging/wijziging van de gegevens van de partijen »). Het is wenselijk de schuldbemiddelaar uit te nodigen om in de ondertitel van het item de naam en de hoedanigheid van de toe te voegen partij te vermelden om de leesbaarheid van de chronologie te verbeteren. Ik word dus in mijn to do op de hoogte gebracht van het verzoek van de schuldbemiddelaar. Ik open het item en klik op het document dat door de schuldbemiddelaar is verzonden om te weten welke schuldeisers moeten worden toegevoegd:
JustRestart opent het standaarddocument dat door de schuldbemiddelaar28 is voorbereid:
Op basis van deze brief weet ik welke partijen ik aan mijn dossier moet toevoegen. Om nieuwe partijen in te voeren, ga ik naar mijn dossier (bijvoorbeeld door het te zoeken via de tegel « mijn collectieve schuldenregelingen »). Als ik een inkomensschuldenaar, een notaris, een mede-eigenaar, ... moet toevoegen, raadpleeg ik de nota « Partijen toevoegen aan de structuur ». Als ik een schuldeiser moet toevoegen, klik ik op mijn tegel « schuldeisers »:
Onthoud Het toevoegen van partijen gebeurt altijd via een specifiek item van de schuldbemiddelaar (« art. 1675/4 »). Denk eraan de schuldbemiddelaar uit te nodigen om de naam en de hoedanigheid van de partij goed te vermelden in de ondertitel van het item.
B. De betekening van de toelaatbaarheid aan de toegevoegde schuldeiser
De betekening van de beschikking van toelaatbaarheid zal op verschillende wijze gebeuren naargelang hij al dan niet een account heeft in het publiek luik31:
a. Voor schuldeisers die een account hebben in het publiek luik
Ik nodig de schuldeiser uit door op de tegel « uitnodigen » te klikken die naast zijn naam staat. Er verschijnt een melding in het publiek luik met de beschikking van toelaatbaarheid. De schuldeiser moet vervolgens kiezen uit de verschillende opties die hem worden aangeboden (zijn schuldvordering overdragen, een lasthebber aanwijzen, de uitnodiging aanvaarden, ...). Als ik meerdere schuldeisers moet uitnodigen, kan ik dat ook doen door op « alle schuldeisers uitnodigen » te klikken, onder de tabel:
Het platform vraagt mij de uitnodiging te bevestigen. Ik klik op « uitnodiging verzenden ».
-
Optie 1: de schuldeiser aanvaardt mijn uitnodiging. In dat geval is alles in orde; Hoe kan ik weten dat de schuldeiser mijn uitnodiging heeft aanvaard?
-
Enerzijds verschijnt hij niet meer in de tegel « uitgenodigde schuldeisers » van mijn dashboard (zie de fiche « uitgenodigde schuldeisers »);
-
Anderzijds, als ik terugga naar mijn schuldeiserstabel, zal ik zien dat de status is veranderd in « aanvaard »:
-
Optie 2: de schuldeiser aanvaardt mijn uitnodiging niet binnen 5 werkdagen. In dat geval vind ik hem terug bij de uitgenodigde schuldeisers (blauwe tegel van mijn dashboard) en stelt JustRestart mij voor hem de toelaatbaarheid per brief te betekenen32.
Let op Als een schuldeiser de uitnodiging niet aanvaardt binnen 5 werkdagen, stelt JustRestart automatisch voor om hem de toelaatbaarheid per brief te betekenen. Controleer regelmatig de tegel « uitgenodigde schuldeisers » van uw dashboard.
b. Voor schuldeisers die geen account hebben in het publiek luik
Als de schuldeiser geen account heeft in het publiek luik, verschijnt de schuldeiser in grijs. Ik hoef dan alleen het vakje « een brief opstellen » aan te vinken, naast het vakje uitnodigen. Zodra dat is gedaan, zie ik dat het grijze vakje van de schuldeiser is aangevinkt en dat het tabblad « brieven genereren » is geactiveerd:
Er opent zich een pop-up en ik kan de dag van verzending van de brief aangeven. Dit is belangrijk omdat JustRestart vanaf deze verzending de verplichte termijnen voor de schuldeisers zal berekenen (aangifte van schuldvordering, schorsing van intresten, ...). Wanneer ik op « bevestigen » heb geklikt na het invoeren van de datum van de brief, opent zich een downloadpop-up. Ik klik op het zipbestand dat is geopend:
Er opent zich dan een map met de brief die ik naar de schuldeiser moet sturen:
Ik klik op het juiste document en JustRestart opent dan het Word-bestand met de betekenbrief.
Ter informatie bevat de genoemde brief de link naar het platform en de toegangscode van de schuldeiser tot zijn dossier33:
Let op De verzenddatum van de brief is cruciaal: JustRestart berekent automatisch de verplichte termijnen (aangifte van schuldvordering, schorsing van intresten, enz.) vanaf deze datum. Zorg ervoor dat u deze correct invoert.
3.1.2. Het toevoegen van andere partijen dan de schuldeisers
Alleen de griffie heeft de mogelijkheid om partijen aan het dossier toe te voegen. De schuldbemiddelaar kan alleen de contactgegevens van de bestaande partijen wijzigen34.
A. Het toevoegen van de partij als zodanig
Hoe kan ik weten dat een schuldbemiddelaar mij vraagt om een partij toe te voegen? In mijn TO DO stel ik vast dat een item « toevoeging / wijziging van de gegevens van de partijen » is verschenen:
- Een derde partij toevoegen (inkomensschuldenaar, echtgeno(o)t(e), borg, notaris met het oog op een verkoop, ...)
- Een wettelijke vertegenwoordiger toevoegen voor een derde partij
- Een schuldenaar toevoegen (dus een bemiddelde)
- Een wettelijke vertegenwoordiger toevoegen voor de schuldenaar (in bemiddeling)
- Een wettelijke vertegenwoordiger toevoegen voor de schuldeiser Ik klik op de optie die het best overeenkomt. Voor mijn voorbeeld selecteer ik een derde.
Wanneer ik alle gegevens heb ingevoerd, klik ik op « toevoegen »:
JustRestart stuurt mij terug naar de pagina voor het beheer van de toegangen, waarop ik vaststel dat mijn inkomensschuldenaar verschijnt bij de niet-uitgenodigde actoren:
B. De betekening van de toelaatbaarheid/de uitnodiging om zich te koppelen aan JustRestart
a. De actor heeft al een account in het publiek luik
Ik kan hem nu de toelaatbaarheid betekenen en hem uitnodigen om zich te « koppelen » aan JustRestart. Daartoe klik ik op « digitale uitnodiging » (dit is het vakje dat verschijnt wanneer de actor al een account heeft in het publiek luik):
Ik stel dan vast dat mijn inkomensschuldenaar is aangekomen bij de uitgenodigde actoren.
b. De actor heeft geen account in het publiek luik
Figuur 1 — Schermafbeelding JustRestart (pagina 65)
Wat gebeurt er als de inkomensschuldenaar geen account heeft in JustRestart? In dat geval geeft het venster aan « een brief versturen ». Ik klik op deze knop:
Er opent zich een pop-up en ik kan de dag van verzending van de brief aangeven. Wanneer ik op « bevestigen » heb geklikt na het invoeren van de datum van de brief, opent zich een downloadpop-up. Ik klik op het zipbestand:
Er opent zich dan een map met de brief die ik naar de partij moet sturen.
Ik klik op het juiste document en JustRestart opent dan het Word-bestand met de betekenbrief.
Ter informatie bevat de genoemde brief de link naar het platform en de toegangscode van de partij tot haar dossier37:
Ik controleer of alle informatie correct is gedownload (adres, rolnummer, ...), en ik druk de brief af. Ik controleer of de bijlagen die in de brief worden vermeld ook correct zijn afgedrukt en ik voeg een kopie van de beschikking van toelaatbaarheid toe. Ik verstuur de brieven naar de partijen per gerechtelijk schrijven. In mijn chronologie stel ik vast dat een nieuw item automatisch is aangemaakt of, als het al bestond, is aangevuld.
Onthoud De door JustRestart gegenereerde brief bevat automatisch de link naar het platform en de toegangscode van de partij. Controleer altijd of het adres, het rolnummer en de bijlagen correct zijn voor het afdrukken en verzenden.
3.2. Verzoeken tot wijziging van de contactgegevens van de partijen
(griffie) Het komt vaak voor dat verzoeken worden gericht aan de griffie om de gegevens van de partijen te wijzigen. Aan dit verzoek kan niet altijd worden voldaan. Er moeten immers verschillende situaties worden overwogen:
3.2.1. De actor waarvan de gegevens moeten worden gewijzigd heeft een account in het publiek luik en is gekoppeld aan het dossier
Wanneer de actor een account heeft in het publiek luik, is hij de enige die de gegevens kan wijzigen zodra de uitnodigingslink naar hem is verstuurd (namelijk bij de betekening van de toelaatbaarheid). De griffie heeft geen enkele mogelijkheid om zijn gegevens te wijzigen. A fortiori is dat het geval wanneer hij gekoppeld is aan het dossier.
Let op Wanneer een actor een account heeft in het publiek luik en gekoppeld is aan het dossier, kan de griffie zijn gegevens niet wijzigen. Alleen de actor zelf kan dat doen. Verwijs het verzoek naar de betrokken actor.
3.2.2. De actor waarvan de gegevens moeten worden gewijzigd heeft geen account in het publiek luik en is niet gekoppeld aan het dossier
In deze situatie is de griffie in staat om de gegevens te wijzigen. De procedure verschilt naargelang het type actor:
A. De schuldenaar in bemiddeling (bemiddelde)
Ik heb een item ontvangen dat mij uitnodigt om de spelling van de schuldenaar in bemiddeling te wijzigen:
Om de contactgegevens van de bemiddelde te wijzigen, ga ik naar de voorpagina van het dossier, in het venster « schuldenaren ». Ik klik op het kleine potlood rechts van de naam van de schuldenaar:
Het systeem opent een nieuwe pagina waarin alle gegevens van de schuldenaar in bemiddeling wijzigbaar zijn. Ik wijzig de gegevens die mij aanbelangen. Vervolgens klik ik op « opslaan »:
De gegevens zijn opgeslagen. Het systeem stuurt mij terug naar de voorpagina, waarop ik inderdaad vaststel dat de spelling van de naam is gewijzigd:
Om mijn taak af te ronden, moet ik nog het item afsluiten. Daartoe ga ik terug naar mijn item en klik ik op « verzenden »:
Het systeem brengt mij terug naar de chronologie, waar ik vaststel dat mijn item paars is geworden (het is dus zichtbaar in het publiek luik):
Mijn taak is dus afgerond.
B. De schuldeiser
Ik stel in mijn TO DO vast dat de schuldbemiddelaar een verzoek tot wijziging van de gegevens van een schuldeiser heeft ingediend:
Voor zover de schuldeiser geen account heeft in het publiek luik en hij niet gekoppeld is aan de procedure, is het mogelijk om zijn contactgegevens te wijzigen door eerst naar de tegel « schuldeisers » van het dossier te gaan: of
Vervolgens klik ik op de naam van de te wijzigen schuldeiser:
JustRestart brengt mij naar de pagina van de schuldeiser, ik scrol naar beneden, waar de knop « wijzigen » zich bevindt, en ik klik erop:
Het systeem opent de pagina met de contactgegevens van de schuldeiser, waarin de gegevens wijzigbaar zijn. Ik wijzig wat ik wens te wijzigen en klik vervolgens op « opslaan »:
Het systeem brengt mij terug naar de pagina « schuldeisers », waarop ik vaststel dat de spelling van de naam inderdaad is gewijzigd:
Aangezien ik de schuldeiser heb gewijzigd, moet ik nog het item afsluiten. Daartoe klik ik in het item op « verzenden »:
Het item wordt paars:
Mijn taak is dus afgerond.
C. De andere partijen
Ik stel in mijn TO DO vast dat de schuldbemiddelaar een verzoek tot wijziging van de gegevens van de inkomensschuldenaar heeft ingediend:
Net als bij een schuldeiser is het mogelijk om de gegevens van een andere partij (bijvoorbeeld de inkomensschuldenaar, de echtgeno(o)t(e), de borg, ...) te wijzigen voor zover deze geen account heeft in het publiek luik en/of niet gekoppeld is. Daartoe ga ik naar de tegel « toegangen tot het dossier beheren »:
Ik klik op de actor die ik wil wijzigen:
JustRestart brengt mij naar de pagina van de actor. Ik scrol naar beneden en klik op « wijzigen »:
JustRestart brengt mij naar de pagina met contactgegevens van de actor. Ik wijzig de gegevens die ik wil wijzigen en klik vervolgens op « opslaan »:
JustRestart brengt mij naar de oorspronkelijke pagina, waarop ik vaststel dat de gegevens zijn gewijzigd:
Ik moet nog mijn item afsluiten. Daartoe ga ik terug naar het item en klik ik op « verzenden »:
Het item wordt paars:
Mijn taak is dus afgerond.
Onthoud Vergeet na elke wijziging van contactgegevens niet om het item af te sluiten door op « verzenden » te klikken. Het item wordt dan paars, wat bevestigt dat het zichtbaar is in het publiek luik.
3.3. Verwijdering en intrekking van toegangsrechten
Zoals hierboven uitgelegd, is het belangrijk erop toe te zien dat alleen de partijen die verondersteld worden toegang te hebben tot het dossier (namelijk de partijen die men zou hebben gemachtigd om het papieren dossier te raadplegen) dit ook kunnen raadplegen. Aangezien de toegang nu digitaal is, hangt de manier om de toegang tot het dossier in te trekken af van de concrete situatie. Merk op dat de hieronder besproken technische kwesties geen afbreuk doen aan het juridische aspect: een partij kan slechts van het dossier worden uitgesloten (of haar toegang ontnomen worden) voor zover een rechterlijke beslissing dit voorziet. Drie situaties kunnen zich voordoen:
Let op De intrekking van toegangen en de verwijdering van partijen zijn gevoelige acties. Zorg er altijd voor dat een rechterlijke beslissing dit voorziet alvorens te handelen.
3.3.1. De betrokken actor blijft partij in het dossier, maar mag er geen toegang meer toe hebben
Deze situatie kan zich voordoen wanneer een schuldeiser bijvoorbeeld vervallen wordt verklaard bij de homologatie van het minnelijk plan of het gerechtelijk plan: aangezien hij niet meer deelneemt aan het plan, wordt hij verondersteld geen toegang meer te hebben tot het dossier. Niettemin moet hem in geval van herroeping of afwijzing het vonnis worden betekend zodat hij zijn rechten kan doen gelden. Bijgevolg is het gerechtvaardigd hem als partij in de procedure te handhaven, maar zijn toegang tot het dossier in te trekken. LET OP: het is op dit moment niet mogelijk om de toegang tot het dossier te herstellen zonder via de helpdesk te gaan. Deze functionaliteit moet dus met voorzichtigheid worden gebruikt. De manier van handelen hangt ervan af of de actor al dan niet gekoppeld is aan het platform:
Let op Het is momenteel niet mogelijk om de toegang tot het dossier te herstellen zonder via de helpdesk te gaan. Gebruik de intrekking van toegang met voorzichtigheid en alleen wanneer een rechterlijke beslissing dit rechtvaardigt.
A. De actor is gekoppeld aan JustRestart
Om de toegang van een gekoppelde actor in te trekken (schuldeiser, inkomensschuldenaar, ...), ga ik naar de tegel « toegangen tot het dossier beheren »:
Ik scrol door de tabel « actoren » (de tabel die de gekoppelde actoren bevat) tot ik de rij vind waarop de betrokken actor staat, en ik klik op het rode kruisje in de kolom « mogelijke acties »:
Zodra deze handeling is uitgevoerd, stel ik vast dat de kolom « einde van de toegang » in rood door het systeem is aangevuld:
Het is op dit moment niet mogelijk om de toegang tot het dossier te herstellen zonder via de helpdesk te gaan. Deze functionaliteit moet dus met voorzichtigheid worden gebruikt.
B. De actor is niet gekoppeld aan het dossier
Als de actor niet gekoppeld is aan het dossier, gaat het er niet om een toegang in te trekken, maar om de uitnodiging die hem is gestuurd (en die hij nog niet heeft aanvaard) te « deactiveren ». Daartoe heb ik geen andere keuze dan te vertrekken vanuit de tegel waarin de actor is geregistreerd. Aldus:
- Als de actor een schuldeiser is, ga ik naar de tegel « schuldeiser »:
Vervolgens klik ik op de rij van de betrokken schuldeiser op het pictogram « verbodsbord » in de kolom « mogelijke acties »:
Het systeem vraagt mij te bevestigen dat ik zeker ben, ik bevestig door op « bevestigen » te klikken:
JustRestart brengt mij terug naar de pagina « schuldeisers », waarop ik vaststel dat de actor waarvan ik de uitnodiging heb ingetrokken nu in de onderste tabel staat, met de vermelding « uitnodiging ingetrokken op », gevolgd door de datum van de intrekking:
- Als de actor geen schuldeiser is, ga ik naar de tegel « toegangen tot het dossier beheren »:
In de tabel van de uitgenodigde actoren ga ik naar de rij van de betrokken actor en klik ik op het « verbodsbord » in de kolom « mogelijke acties »:
Het systeem vraagt mij of ik zeker ben, ik bevestig door op « bevestigen » te klikken:
Het systeem brengt mij terug naar de oorspronkelijke pagina, waarop ik vaststel dat de rij is aangevuld om de intrekking van de uitnodiging en de datum van de intrekking aan te geven:
3.3.2. De betrokken actor is geen partij (meer) in het dossier
Als ik een partij uit de procedure wil verwijderen (bijvoorbeeld omdat hij per vergissing is geïmporteerd, of omdat hij afstand heeft gedaan van zijn schuldvordering, ...), zullen de handelingen verschillend zijn naargelang het gaat om een schuldeiser of een ander type actor:
A. De actor is schuldeiser
Figuur 2 — Schermafbeelding JustRestart (pagina 85)
In dat geval ga ik naar de tegel « schuldeiser »:
Ongeacht of de schuldeiser al dan niet gekoppeld is aan het dossier, volstaat het om op de naam van de schuldeiser te klikken:
Het systeem brengt mij naar de pagina met de contactgegevens van de schuldeiser:
Ik scrol naar beneden en klik op « schuldeiser verwijderen uit de procedure »:
JustRestart brengt mij terug naar de schuldeiserstabel, waarin ik vaststel dat mijn schuldeiser niet meer verschijnt:
Als ik mijn verwijderde schuldeiser wil terugvinden, ga ik naar de tegel « toegangen tot het dossier beheren »:
Vervolgens klik ik op « uit de procedure verwijderde actoren »:
Ik stel inderdaad vast dat mijn verwijderde schuldeiser zich bevindt onder de tegel « schuldeisers ». Ik kan de verwijdering ongedaan maken door op de « terugkeerpijl » te klikken in de kolom « mogelijke acties »:
Onthoud De verwijdering van een schuldeiser is niet definitief: u kunt deze verwijdering ongedaan maken via de tegel « uit de procedure verwijderde actoren » door op de « terugkeerpijl » te klikken.
B. De actor is geen schuldeiser
In deze situatie ga ik naar de tegel « toegangen tot het dossier beheren »:
Ik klik op de actor die ik wil verwijderen38:
JustRestart brengt mij naar de pagina met contactgegevens van de betrokken partij:
Ik scrol naar beneden en klik op « derde verwijderen uit de procedure »:
JustRestart brengt mij terug naar de oorspronkelijke pagina, waar ik vaststel dat de actor niet meer verschijnt:
Als ik mijn verwijderde actor wil terugvinden, ga ik terug naar de pagina « toegangen tot het dossier beheren » en klik ik op « uit de procedure verwijderde actoren »:
Ik selecteer de rubriek « derden »:
Ik stel inderdaad vast dat mijn verwijderde actor zich daar bevindt. Ik kan de verwijdering ongedaan maken door op de « terugkeerpijl » te klikken in de kolom « mogelijke acties »: